Vandentiekio užšalimas: atsakomybės ribos ir prevencija
Nebe pirma žiema, tačiau tik ką pasibaigusi pasižymėjo itin stipriais šalčiais, po kurių padaugėjo pranešimų apie šalto vandens tiekimo sutrikimus – ypač užšalimus individualiuose įvaduose.
Bendrovė reaguoja į visus gautus pranešimus, tikrina kiekvieną atvejį ir, pagal galimybes, stengiasi padėti. Darbuotojai dirba sustiprintu režimu, dedamos maksimalios pastangos, kad kuo greičiau būtų pašalinti gedimai ir atkurtas geriamojo vandens tiekimas. Deja, atšildymo procesas trunka gana ilgai – apie 4 valandas. Dėl šių metų atšiaurių oro sąlygų darbuotojams per dieną vidutiniškai pavykdavo atšildyti tik du įvadus.
Sprendžiant užšalusio vamzdžio problemas, pasitaiko nesusipratimų, kai dėl vidaus tinkluose (privačioje nuosavybėje) užšalusio vamzdyno nepagrįstai kaltinama bendrovė. Akcentuojame, kad vadovaujantis LR aplinkos ministro 2006-12-29 įsakymu Nr. D1-629 patvirtintomis Geriamojo vandens tiekimo ir nuotekų tvarkymo infrastruktūros naudojimo ir priežiūros taisyklėmis, pats vartotojas privalo užtikrinti jam priklausančių geriamojo vandens įrenginių bei komunikacijų priežiūrą.
Norime priminti, kad vartotojai turi patys apžiūrėti savo nuosavybėje esančius vandentiekio ir nuotekų tinklus bei apskaitos prietaisus. Jei vartotojo atsakomybės ribose vamzdynai ar uždaromoji armatūra užšąla, susprogsta ar sugenda skaitikliai, remonto išlaidas vartotojas turi apmokėti savo lėšomis.
Dažnu atveju gyventojams priklausančiame įvade vanduo užšąla dėl to, kad tinklai nutiesti nesilaikant normatyvų – dažniausia priežastis yra nepakankamas vamzdyno įgilinimas. Tokiais atvejais net ir taikant prevencines priemones sunku išvengti užšalimo, o mūsų bendrovės specialistams tampa sudėtinga juos atšildyti.
Norint išspręsti problemą iš esmės, galima kreiptis į UAB „Zarasų būstas“ dėl tinkamo tinklų perklojimo darbų, tačiau vartotojas gali laisvai pasirinkti ir kitą darbų vykdytoją savo nuožiūra. Apibendrinant – būtent vartotojas privalo užtikrinti tinkamą jam priklausančių tinklų eksploatavimą ir pašalinti užšalimo priežastis.
UAB „Zarasų būstas“, tęsdamas ilgametes bendrovės „Zarasų vandenys“ tradicijas ir remdamasis specialistų patirtimi, yra sukaupęs visus reikalingus žmogiškuosius bei techninius resursus tinklų užšalimo klausimams spręsti bei netinkamos būklės vartotojų tinklams rekonstruoti.
Dėkojame už supratingumą ir geranoriškumą.
